0909 444 666

Đi nước ngoài chỉ hơn 20 ngày, tôi bức xúc vì bị nhà mạng cắt sim số đẹp

Đi nước ngoài chỉ hơn 20 ngày, tôi bức xúc vì bị nhà mạng cắt sim số đẹp

Tôi khiếu nại thì nhân viên nhà mạng nói sim đã có người sở hữu, họ không giải quyết.

Chị Bùi Thị Thanh Trúc (Quận 11, TP HCM) đã sử dụng số điện thoại 0948.942.xxx suốt 6 năm nay, chủ yếu cho công việc kinh doanh của gia đình. Trong tài khoản của chị còn hơn 400.000 đồng và có thời hạn nghe tới 25/10/2020. Ngày 14/4, chị đã tới cửa hàng giao dịch của VinaPhone để cập nhật lại thông tin, chụp hình chân dung theo yêu cầu. Chị Trúc đang dùng sim này thì đột nhiên bị khóa và khi chủ thuê bao gọi vào số máy của chính mình thì thấy một người khác đang sử dụng. Nguyên nhân do nhân viên nhà mạng tự ý cắt liên lạc, bán sim của khách hàng

Nhờ bài báo này mà tôi mới có dịp lên tiếng, lúc trước tôi có một sim số đẹp. Một dịp tôi đi công tác nước ngoài hơn 20 ngày, khi về đến Việt Nam thì không sử dụng sim được nữa. Tôi ra nơi đăng kí sim thì được thông báo là sim quá hạn nên nhà mạng đã cắt sim này và hiện đã có người khác mua.

Tôi trình bày rằng mình là chính chủ sở hữu, đi nước ngoài mới hơn 20 ngày thôi sao lại bị mất quyền sử dụng sim? Nếu quá một tháng không sử dụng thì chỉ bị cắt liên lạc một chiều thôi. Nhân viên nói nhà mạng đã cắt và hiện tại đã có người sở hữu, họ không giải quyết.

Theo tôi rõ ràng có người cố tình cắt sim để bán cho người khác. Vài người bạn của tôi lúc trước sử dụng số đẹp của mạng khác cũng từng bị như vậy

Share this post

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


.
.
.
.